主頁(http://www.www.xzhtuan.com):智能家居市場是否已經(jīng)成熟? 智能家居不是以科技為中心,而是以人為中心 客觀地說,由于新產(chǎn)品新技術(shù)的應(yīng)用層出不窮,不同時期或同一時期的不同區(qū)域,人們對智能家居的理解和應(yīng)用都不盡相同。結(jié)合近年國內(nèi)的發(fā)展實踐及各種學(xué)術(shù)觀點,我們給它下一個適當(dāng)?shù)亩x:智能家居是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和居住環(huán)境藝術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,為人們提供舒適安全、高品位且宜人的家庭生活空間,實現(xiàn)人與環(huán)境的和諧與可持續(xù)發(fā)展;它是一個多功能的技術(shù)系統(tǒng),眾多的功能子系統(tǒng)間具有協(xié)同配合的能力;且以技術(shù)為基礎(chǔ),以服務(wù)為手段,以客戶需求而非產(chǎn)品為中心,以技術(shù)文化為靈魂,通過量身定制式服務(wù),由家居智能專業(yè)服務(wù)商為不同的用戶提供各具特色的個性化系統(tǒng)。 針對中國國情,我們要求智能家居具備以下幾個要素:運(yùn)行穩(wěn)定、控制分散、系統(tǒng)集成、功能實用、操作人性、應(yīng)用個性、選擇多樣、持續(xù)擴(kuò)展性等。 由此可見,智能家居是一個系統(tǒng)層次概念,它涵蓋了在建筑環(huán)境層次能夠影響人們生活的諸多方面。就實際應(yīng)用而言,往往有以下系統(tǒng):可視對講、家庭安防、網(wǎng)絡(luò)通訊、互動娛樂、智能照明、空調(diào)控制、家電控制等。但如果上述系統(tǒng)只是單獨配置或彼此孤立運(yùn)行的話,那并不符合“家居智能化”的真正意義。 此外,智能家居作為家居裝飾的一部分,建筑美學(xué)與人類行為藝術(shù)始終是人們的訴求核心。歸根結(jié)底,智能家居不是以科技為中心,而是以人中心。這就要求我們面對紛繁蕪雜的系統(tǒng)時,要始終保持清醒的頭腦,不必提出不符合生活習(xí)慣的超前訴求,而要追求一種輕松、簡單、人性、個性、藝術(shù)家居環(huán)境。 例如,網(wǎng)絡(luò)家電雖然提出多年,但始終停留在概念上,因為沒有人會在辦公室遙控自己家中的電視機(jī);也沒有人習(xí)慣早上出門把米放到電飯煲,下班前再遙控做飯。而空調(diào)、地?zé)岬瓤諝猸h(huán)境控制系統(tǒng)則是智能家居的一個重要子系統(tǒng),是需要控制的。 目前國內(nèi)多數(shù)智能家居品牌產(chǎn)品往往同質(zhì)化嚴(yán)重,只能在中低端市場徘徊。例如,作為人機(jī)界面的開關(guān)面板,所有場景由于沒有圖型,或只是簡單的數(shù)字標(biāo)識,造成系統(tǒng)的功能難以記憶,出現(xiàn)除了主人外,老人、小孩、客人都無法使用的尷尬情景。“高科技”系統(tǒng)反而讓人倍感頭疼;而且“千板一面”也缺失了個性的張揚(yáng)。而在高端市場上,比如歐洲的EIB總線系統(tǒng),其面板開關(guān)就允許使用者插入卡片標(biāo)識。 借用Nokia的一句口號:“科技以人為本”,也從一個側(cè)面表達(dá)出了智能家居市場未來的發(fā)展趨勢:智能家居廠商不僅要盡量采用開放式現(xiàn)場總線技術(shù)的系統(tǒng),而且還要進(jìn)一步考慮產(chǎn)品所應(yīng)具備的人性化、藝術(shù)要素等重要特征。 目前培育智能家居市場以培養(yǎng)消費意識為主 而且,每個人、每個家庭的背景都不盡相同,對智能家居的接受過程長短也不一,有的客戶才接觸就立即產(chǎn)生興趣甚至購買,而更多的人則可能需要幾個月甚至幾年的時間。產(chǎn)生這種差異的原因有很多,諸如個人對智能家居的了解程度、個人文化程度、個人收入、家人、朋友、鄰居,廣告等等。其中,究竟什么因素在起著支配作用呢?這里最主要的還是消費意識,也正因此,如何培養(yǎng)消費意識成為目前培育智能家居市場的最大難題。 我認(rèn)為,培養(yǎng)消費意識的關(guān)鍵在兩個方面,即擴(kuò)大智能家居的影響面和加強(qiáng)智能家居的影響度。目前,很多想要購買智能家居的人都無從了解到智能家居,而這些潛在客戶并沒有“智能家居”的概念,只能描述自己的某種需要,一旦發(fā)現(xiàn)適合自己需求的智能家居產(chǎn)品,便會產(chǎn)生驚喜交加的感情,這些說明智能家居的影響面還太小。 那么,我們?nèi)绾沃鲃尤ノ櫩湍兀孔钪苯拥姆绞侥^于打廣告,但是我們尚且不去計算廣告費用,如何通過廣告的形式將智能家居呈現(xiàn)出來,這本身就是一個難題。因為智能家居很抽象,無法簡單地用文字或圖片表達(dá)清楚。仁者見仁、智者見智,針對這一問題,最好的辦法是與地產(chǎn)商攜手打造智能化樓盤,而對于用戶來說,智能家居便已經(jīng)不再那么遙遠(yuǎn),因為它已經(jīng)依附在建筑里。 另一方面就是智能家居的影響度。智能家居能影響人們幾次呢?這種影響又會持續(xù)多久?大家都知道“三人成虎”的故事,重復(fù)的宣傳能夠加深印象,甚至使人改變態(tài)度。但是,這種宣傳要來自于不同的人、媒體,否則結(jié)果可能事與愿違。比如,當(dāng)某人想買房時,在選房、看房過程中就能經(jīng)?吹健爸悄芗揖印薄ⅰ爸悄芑钡茸盅,甚或演示;如果在他要裝修時,裝修公司可以給用戶提供一種智能化裝修效果設(shè)計;而在裝飾材料城選材時,恰恰又有智能家居產(chǎn)品的經(jīng)銷點等等。這樣一來,用戶就會產(chǎn)生一個智能家居無處不在的印象,此時,讓他做出購買決定就相對容易了。 當(dāng)然,這兩個問題的解決并不輕松,需要整個行業(yè)來共同努力,而且可能需要幾年的時間。雖然智能家居還沒形成熱銷的局面,但智能家居的應(yīng)用畢竟是越來越多了,今年和明年是智能家居行業(yè)由量的積累到產(chǎn)生質(zhì)變的一個過渡期。 作為應(yīng)用型的智能家居產(chǎn)品,要以成熟的技術(shù)為主心骨 與此相反,“智能家居的真正用戶是誰?”,這個問題乍看無疑可問,而實際上卻大有文章。智能家居的用戶應(yīng)該是住戶和小區(qū)的物業(yè)管理公司,而不是房地產(chǎn)公司。因為,只有智能家居的真正用戶感受到智能家居的實際利益,才能形成持久穩(wěn)定的“市場”,否則,其他任何外力的推動只會產(chǎn)生“曇花一現(xiàn)”的市場。
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