主頁（http://www.www.xzhtuan.com）：公網(wǎng)集群通信在環(huán)衛(wèi)工作環(huán)境中的應(yīng)用案例

聚焦客戶

某市市環(huán)衛(wèi)單位為提高本單位人員的日常工作效率，希望能夠給外場作業(yè)人員配備一套通信高效、使用便捷的數(shù)字化對講終端，更好的實現(xiàn)市-區(qū)-組-現(xiàn)場的多級對講。

目前環(huán)衛(wèi)行業(yè)多數(shù)單位都在使用模擬對講通信系統(tǒng)，但由于模擬對講存在諸多問題，例如：市環(huán)衛(wèi)每次保障大型活動過程中，調(diào)度中心使用模擬對講機對現(xiàn)場各單位人員進行作業(yè)部署，但由于模擬對講無身份權(quán)限管理功能，所以造成現(xiàn)場多人同時搶話，組內(nèi)無法正常說話；模擬對講類似的定位缺失、城市信號覆蓋等諸多問題，在一定程度上降低了環(huán)衛(wèi)部門的工作效率，一款簡單、易用的的對講終端成為環(huán)衛(wèi)部門亟需的通信工具。

某市環(huán)衛(wèi)配發(fā)智能對講機Z102W給環(huán)衛(wèi)人員使用，配發(fā)行業(yè)智能對講終端Z306W給區(qū)環(huán)衛(wèi)的各個組長使用，針對環(huán)衛(wèi)部門人員的工作特性，本次項目的功能部分主要關(guān)注對講、定位、圖片拍傳、視頻通話和指揮調(diào)度等功能。

需求分析

1.人員對講： 主要解決市-區(qū)-部門-小組-現(xiàn)場多級人員間的對講通信需求，通過平臺的管理功能，實現(xiàn)對組內(nèi)成員權(quán)限的多級別控制。

2.圖片拍傳： 現(xiàn)場環(huán)衛(wèi)人員需要及時地將現(xiàn)場道路及打掃情況反饋給調(diào)度中心。信息要求以文字和圖片的形式反饋，便于存儲和查閱。

3.人員定位： 調(diào)度中心需要實時了解現(xiàn)場人員的位置信息。為了加強對環(huán)衛(wèi)人員工作的管理，更好調(diào)度現(xiàn)場環(huán)衛(wèi)人力，配合地圖界面及時調(diào)度現(xiàn)場環(huán)衛(wèi)人員到達指定地點進行環(huán)衛(wèi)作業(yè)。

解決方案

“集群通”作為公網(wǎng)集群通信服務(wù)運營商，憑借對項目需求的深入理解和運營服務(wù)的創(chuàng)新，向某市市環(huán)衛(wèi)單位提供“智能對講終端+流量卡+集群通平臺”的公網(wǎng)集群通信服務(wù)。市環(huán)衛(wèi)調(diào)度辦公室安裝集群通調(diào)度臺軟件；環(huán)衛(wèi)隊長配備帶有集群通APP的行業(yè)智能對講終端Z306W，環(huán)衛(wèi)人員配備智能對講機Z102W。辦公室通過集群通調(diào)度臺可以管理隊員，并接收現(xiàn)場發(fā)回的文字和圖片，同時定位人員并可通過軌跡回放復(fù)原工作過程；隊員之間可以直接利用智能對講機進行群組對講，方便溝通；組長之間、組長與調(diào)度臺可以直接視頻通話，所有通信基于3G流量實現(xiàn)，不占用話費。

集群對講：外出作業(yè)人員之間與調(diào)度辦公室可進行群組對講；

語音呼叫：調(diào)度中心可隨時與現(xiàn)場作業(yè)人員進行語音通話；

位置上報：外出作業(yè)人員的位置信息實時回傳至調(diào)度中心；

軌跡回放：對作業(yè)人員每天的外出行動軌跡實時記錄和回放；

視頻通話：組長之間、組長與調(diào)度臺可以直接視頻通話，匯報情況；

圖片拍傳：作業(yè)人員將現(xiàn)場情況拍照后，實時回傳至調(diào)度中心。

環(huán)衛(wèi)隊長配備帶有集群對講、圖片拍傳、地圖定位、視頻通話等功能的行業(yè)智能對講終端Z306W

環(huán)衛(wèi)人員配備不限距離一鍵對講、GPS定位功能的智能對講機Z102W

經(jīng)驗小結(jié)

通過某市環(huán)衛(wèi)項目可以了解到，目前環(huán)衛(wèi)人員對集群通的功能需求點有：城域范圍對講、定位軌跡回放以及圖片拍傳。在終端設(shè)備上基層人員使用智能對講機Z102W（對講+定位），隊長使用行業(yè)智能對講終端Z306W（對講+定位管理+圖片拍傳+視頻通話），環(huán)衛(wèi)辦公室配備專業(yè)的集群通調(diào)度臺軟件來了解自己的隊伍在城市范圍內(nèi)的工作狀況。

某市環(huán)衛(wèi)人員之前都使用模擬對講，主要存在的問題就是模擬對講的覆蓋范圍不足，有時喊不到現(xiàn)場的人員；另一個非常嚴重的問題就是對講管理權(quán)限部分，由于模擬對講無組內(nèi)權(quán)限管理，在保障任務(wù)時，現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)多人喊話，領(lǐng)導(dǎo)無法搶占話權(quán)的問題。使用我們的集群通平臺針對如上兩個痛點可以得到解決。

捷思銳科技（北京）有限公司推出的“集群通”是致力于公網(wǎng)集群通信服務(wù)的運營商，提供“智能對講終端+流量卡+集群通平臺”的公網(wǎng)集群通信的一體化服務(wù)恰好滿足某市環(huán)衛(wèi)的業(yè)務(wù)需求。