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隨著社會經(jīng)濟和文化生活的不斷發(fā)展,提高公眾服務、維護公共安全已經(jīng)成為政府各部門工作的重點。為提高在緊急、突發(fā)重大事件下快速反應和抗風險的能力,您需要建設一套日常管理和指揮調(diào)度系統(tǒng),以整合現(xiàn)有資源,為公眾提高更快捷、可靠的救助服務。對于企事業(yè)單位而言,面對瞬息萬變的工作環(huán)境和日趨激烈的市場競爭,需要時刻考慮生存和發(fā)展問題,您的企業(yè)是否人員布局合理,并具備快速響應的能力?為在市場上搶得先機,一套前瞻性的語音和數(shù)據(jù)綜合調(diào)度解決方案將幫助您不斷優(yōu)化運營管理體系。 作為全球領先的專業(yè)通訊設備供應商,海能達基于Hytera PDT系統(tǒng),向您提供有助于遠程調(diào)度與管理的數(shù)字調(diào)度解決方案--SmartDispatch,協(xié)助您部署并高效調(diào)度所有可用資源。 SmartDispatch (專業(yè)版)采用C/S架構,模塊化設計,完全符合用戶對于數(shù)字化對講設備調(diào)度解決方案的部署需求。系統(tǒng)支持VoIP,可按客戶需求構建通信網(wǎng)絡和指揮調(diào)度中心。 一、主要功能 終端上下線跟蹤 SmartDispatch系統(tǒng)會監(jiān)控對講機終端的上下線狀態(tài),并且在必要的時候允許調(diào)度員查詢終端的當前上下線狀態(tài)。 遠程監(jiān)聽* 調(diào)度員在持機人員不知情的情況下,通過SmartDispatch系統(tǒng)遠程激活目標終端的遠程監(jiān)聽功能,此時目標終端會持續(xù)性地處于發(fā)射狀態(tài),達到監(jiān)聽現(xiàn)場動態(tài)的目的。例如遇到歹徒挾持時,可根據(jù)發(fā)回的背景語音制定援救策略。 支持各種語音調(diào)度類型 SmartDispatch支持各種PDT標準的呼叫類型,包括個呼、組呼和全呼。并且每個調(diào)度臺可以同時監(jiān)聽和調(diào)度最多8路語音通道,為各個行業(yè)需求和使用場景提供彈性的配置,滿足客戶的系統(tǒng)部署要求。 遙斃與激活 在終端遇竊、非法占用信道資源等情況發(fā)生時,調(diào)度員可以遙斃終端,使其不能正常工作。被遙斃的終端激活后可恢復正常使用。 多種地圖格式 SmartDispatch系統(tǒng)根據(jù)用戶的需求,用戶可以選擇不同的地圖格式和供應商。SmartDispatch所支持的聯(lián)網(wǎng)地圖有Google Maps、OpenStreetMap*;所支持的離線地圖格式有MapInfo。 GPS定位 通過終端內(nèi)置的GPS芯片,調(diào)度臺可以獲取其位置信息,并且允許調(diào)度員查詢當前位置,也可以通過設定使終端定時上傳位置信息。 實時跟蹤 可以通過SmartDispatch調(diào)度臺遠程配置對講機終端,使其定期上傳GPS定位信息,以達到實時跟蹤的目的。同時也可以選擇在地圖上顯示其行進軌跡。實時跟蹤的實時性取決于系統(tǒng)信道使用率。 軌跡回放 該功能可以回放終端在指定時間范圍內(nèi)的活動軌跡,由此可以回顧執(zhí)勤人員的活動路線。 軌跡回放 該功能可以回放終端在指定時間范圍內(nèi)的活動軌跡,由此可以回顧執(zhí)勤人員的活動路線。 越界報警 調(diào)度員可以為終端設置工作區(qū)域或者工作禁區(qū),一旦執(zhí)勤人員離開工作區(qū)域或者進入工作禁區(qū),指揮中心將會提示越區(qū)報警信息,同時執(zhí)勤人員也會收到預置的短消息,提醒其回到正常的工作區(qū)域。 郵件接入* 通過SMTP和POP3郵件服務器,用戶可以把日常郵件發(fā)送給執(zhí)勤人員,執(zhí)勤人員也可以把短消息發(fā)送至任何郵箱。 短消息 調(diào)度員可以將各種信息以文本形式發(fā)送至前方執(zhí)勤人員,即使在嘈雜環(huán)境下,短消息功能也能保證雙方溝通順暢。 離線短消息* 對離線的終端發(fā)送短消息,系統(tǒng)會自動保存,終端一旦上線后系統(tǒng)會馬上發(fā)送,保證所有終端都收到短消息。 緊急報警 當執(zhí)勤人員遭遇緊急情況時,可通過終端向指揮中心發(fā)送報警信息,指揮中心再根據(jù)掌握的事發(fā)地點,及時組織援助。 錄音與回放 調(diào)度臺所有呼入和呼出的語音都會被錄音。調(diào)度員可以根據(jù)呼叫類型、呼叫ID、日期等信息查詢通話記錄,并進行錄音回放。 數(shù)據(jù)分析與報表輸出 該功能可以分析終端越區(qū)報警,定位信息和上下線記錄,調(diào)度員可以參考此數(shù)據(jù)進行業(yè)務分析。 PSTN電話接入* SmartDispatch支持標準SIP協(xié)議,可接入PSTN網(wǎng)絡,實現(xiàn)對講機與手機、固定電話之間的互通。 跨網(wǎng)互通* 通過跨網(wǎng)互通功能,可實現(xiàn)不同頻段、不同頻點、不同區(qū)域、不同系統(tǒng)和數(shù)模之間的互聯(lián)互通,幫助用戶擴大通訊范圍,實現(xiàn)異型網(wǎng)互通,順利過渡模數(shù)轉(zhuǎn)換。 調(diào)度員互通* 提供企業(yè)內(nèi)部溝通平臺,調(diào)度員可以使用調(diào)度臺進行日常的辦公交流,無需切換其它溝通工具,幫助企業(yè)提高運作效率,降低電話資源占用率。 *R3.0版本發(fā)布 
二、主要特色
模塊化設計,實現(xiàn)靈活組網(wǎng) SmartDispatch采用模塊化設計,可以根據(jù)客戶的系統(tǒng)容量和覆蓋范圍等要求,靈活地構建單站或多站的通信網(wǎng)絡和指揮系統(tǒng)。 多地圖引擎 SmartDispatch系統(tǒng)支持多種地圖引擎,如:Google Maps, MapInfo, OpenStreetMap等,客戶可以根據(jù)自身的行業(yè)應用選 擇合適的地圖格式和供應商。 多級權限管理 為確保系統(tǒng)的安全性和資源使用的合理性,SmartDispatch 提供統(tǒng)一的權限管理機制,由系統(tǒng)管理員根據(jù)需求為調(diào)度員分配可調(diào)度的終端資源和調(diào)度區(qū)域,并且特殊的功能只有更高級別的調(diào)度員才能擁有,如遙斃/激活。 分屏調(diào)度 SmartDispatch支持多視圖,調(diào)度員可以把關注的視圖通過分屏方式顯示,避免單屏時,頻繁切換視圖,極大地提高工作效率。 支持多國語言 SmartDispatch作為面向全球客戶的產(chǎn)品,提供了豐富的語言選擇?蛻糁恍枰诮缑孑p松一點,即可切換,并且無需重啟應用。 免除公網(wǎng)運營月租費用 SmartDispatch改變過去的GPS數(shù)據(jù)傳輸方式,不再使用公網(wǎng),而是通過PDT專網(wǎng)上傳GPS數(shù)據(jù),免除向公網(wǎng)運營商支付昂貴的GPRS月租,大大降低了運營費用。
三、產(chǎn)品類型
根據(jù)客戶組網(wǎng)容量的大小,海能達提供兩個等級的產(chǎn)品滿足用戶的應用需求。 SmartDispatchLite: 單機版,只需要一臺PC,適用于只有一個區(qū)域的小型指揮調(diào)度中心。 SmartDispatch: 專業(yè)版,采用模塊化設計,分布式安裝,適用于需要統(tǒng)一指揮多區(qū)域或者需要遠程調(diào)度的指揮中心。 目標市場: 公共交通、物業(yè)管理、城管、校園巡邏、林業(yè)、公共安全中心、石油&天然氣、機場等。 SmartDispatch: 典型應用拓撲圖: 
四、產(chǎn)品比較 
五、系統(tǒng)需求 
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(中國集群通信網(wǎng) | 責任編輯:李俊勇) |