一緒論       

集群移動通訊系統(tǒng)在中國的發(fā)展已經(jīng)有20多年的歷史了。從模擬到數(shù)字，從DMR到TETRA，iDEN，GOTA，以及PDT，真可謂“城頭變化大王旗，你家唱罷我來唱”。可是時至今日，把所有制式的集群用戶的數(shù)量加起來，和龐大的公眾移動用戶來比，也不過是滄海一粟罷了。究其原因，過高的建網(wǎng)成本，以及昂貴的終端是限制集群用戶發(fā)展的重要約束原因；而用戶的缺少反過來又使用戶成本無法降低，限制了專業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)覆蓋的發(fā)展，從而更加無法滿足用戶的需要。目前能夠承擔(dān)的起專業(yè)集群對講費用和負(fù)擔(dān)的往往是有一定的規(guī)模大型企業(yè)以及政府用戶，而廣大的中小企業(yè)即使有一定的對講需求，也只好先用普通的公眾電話對付著使用，或者干脆違反無線電管理委員會的規(guī)定，私自搭設(shè)集群平臺，進(jìn)行短距離的對講。客觀上講，要想徹底解決網(wǎng)絡(luò)覆蓋問題，使集群技術(shù)真正“花落平常百姓家”，基于公網(wǎng)的對講是必由之路。

公網(wǎng)對講是以POC（PTT Over Celluar）為代表的技術(shù)，它是一種通過在終端上預(yù)置或者下載安裝對講客戶端，借助運營商網(wǎng)絡(luò)，連接到企業(yè)或者運營商統(tǒng)一的集群平臺進(jìn)行對講的方式。但是由于呼起慢，呼叫成功率低，語音質(zhì)量不好，關(guān)鍵時刻沒有特殊保障，種種的缺點使得公網(wǎng)對講一直沒能在各行業(yè)大規(guī)模普及。專業(yè)集群領(lǐng)域?qū)τ诠�網(wǎng)集群技術(shù)也有著各種各樣的負(fù)面的看法，認(rèn)為基于公網(wǎng)的對講只是“鏡中觀花，水中望月”，看上去很美好，但是不具有實用性，無法真正的達(dá)到和專業(yè)對講類似的品質(zhì)，也就無法對專業(yè)市場形成沖擊。這種狀態(tài)一直持續(xù)到天翼對講（QChat）的出現(xiàn)和成熟。

中國電信的天翼對講包括Gota和QChat兩項技術(shù)。Gota從2008年開始正式商用，但是由于產(chǎn)業(yè)鏈單一，可使用區(qū)域有限，不能做到真正的全國對講，目前發(fā)展勢頭尚不明朗。本文所敘述的中國電信天翼對講是指QChat，它從2010年10月開始正式全國商用，短短兩年，已經(jīng)發(fā)展了20余萬政府及企業(yè)用戶。能夠做到這一點，根本原因是因為天翼對講（QChat）通過技術(shù)的革新，克服了一系列傳統(tǒng)公網(wǎng)對講無法解決的問題，為那些被專網(wǎng)對講的高昂成本所拒之門外，而又對傳統(tǒng)公網(wǎng)對講的低質(zhì)量無法忍受的大量客戶群，找到了一條新的出路。近幾個月來，隨著天翼對講的逐漸普及，對此技術(shù)感興趣的業(yè)內(nèi)外人士逐漸增多，但是普遍對于這項技術(shù)的背景和情況又有“霧里看花”的感覺。鑒于此形勢，兼應(yīng)編者之邀，筆者結(jié)合近兩年多來一直在各省一線進(jìn)行天翼對講（QChat）的技術(shù)支撐及其培訓(xùn)工作的經(jīng)驗，撰寫此文，把天翼對講（QChat）的產(chǎn)品特點，技術(shù)特點，技術(shù)演進(jìn)，國際形勢，產(chǎn)業(yè)鏈形勢，終端特色，典型客戶類型等各方面為大家進(jìn)行逐一的講解，希望對該產(chǎn)品的普及有一定的推動作用。

二 產(chǎn)品特點

概括起來，天翼對講（QChat）有四個最主要的特點，下面我們逐一加以敘述。

首先是廣覆蓋。天翼對講（QChat）能夠?qū)崿F(xiàn)全國范圍內(nèi)實時對講，無距離限制。天翼對講（QChat）是基于中國電信3G EVDO數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)。眾所周知，由于頻譜優(yōu)勢，2G到3G的光滑升級，以及多年來持續(xù)的基礎(chǔ)優(yōu)化，中國電信的3G網(wǎng)絡(luò)目前是是國內(nèi)三家運營商覆蓋最完善的3G網(wǎng)絡(luò)，這就為“隨時隨地”對講創(chuàng)造了基本條件。一般意義的對講，如果沒有網(wǎng)絡(luò)支撐，通話有效距離則限制在幾公里或者幾十公里之內(nèi)；有網(wǎng)絡(luò)支撐，則受限于網(wǎng)絡(luò)的覆蓋規(guī)模。從這一點講，沒有任何一張專業(yè)網(wǎng)絡(luò)可以與電信的3G大網(wǎng)相比擬。

其次是低時延。使用對講的用戶一般以專業(yè)用戶居多，有快速處理事件的需求，從而對起呼時延（即從用戶按下對講鍵到呼叫建立的時間）要求較高。一般的專業(yè)對講可以達(dá)到低于500毫秒的起呼時延，而一般的POC則普遍大于2秒，甚至更長。所以，這一點也成了詬病公網(wǎng)集群技術(shù)的重要一環(huán)。起呼時延的優(yōu)化，是從終端到網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)工程。經(jīng)過測試數(shù)據(jù)來看，天翼對講（QChat）在實驗室可以達(dá)到700~800毫秒的起呼時延;在現(xiàn)網(wǎng)，在全國大部分省市中，可以達(dá)到1秒左右的起呼時延。這對于大部分用戶，已經(jīng)足夠用了。低時延的特點，體現(xiàn)了天翼對講（QChat）在技術(shù)上的革新，我們可以在下來的技術(shù)討論篇節(jié)中繼續(xù)展開討論。此外，還有一類時延，即媒體時延。大家知道對講是一種半雙工的通話方式，通話建立后，從說話者按下對講鍵說話到收聽者收到的時間，我們稱之為媒體時延。在這一點上，天翼對講（QChat）和專業(yè)對講沒有太多差異，均能達(dá)到300毫秒左右的水準(zhǔn)，屬于實時對講的技術(shù)，這有別于某些基于“存儲轉(zhuǎn)發(fā)”的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

第三點是大組呼。這點是針對傳統(tǒng)的語音一對一的通話方式來講的。目前天翼對講（QChat）最多可支持每組200人的群組。即使組內(nèi)的人分散在全國各地，也可以在1秒內(nèi)聯(lián)通并講話，大大的提高了跨地域的協(xié)同工作能力。

第四個特點是語音質(zhì)量。天翼對講（QChat）采用的是VoIP的方式，也就是將語音承載在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)使用IP包進(jìn)行傳送的方式。傳統(tǒng)的詬病是這種方式由于采樣效率以及網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷的波動，使VoIP用戶無法獲得較好的語音質(zhì)量。但實際上，天翼對講（QChat）采用了較先進(jìn)的EVRCB的編碼方式，再加上無線網(wǎng)絡(luò)的QoS的技術(shù)保障，解決了這一難題。從目前的現(xiàn)網(wǎng)使用來看，用戶不認(rèn)為語音質(zhì)量是其相比于專業(yè)對講的軟肋，而這點更是對于POC的優(yōu)勢之一。QoS技術(shù)的大規(guī)模普及使用，也是中國電信在3G網(wǎng)絡(luò)上的創(chuàng)舉之一。

以上所講的四點就是天翼對講（QChat）的最核心的四個特點。除此之外，這個產(chǎn)品還有五點頗有亮點的特色。我們在此簡單的敘述一下：

1）  手機(jī)就是對講機(jī)：天翼對講手機(jī)不僅擁有對講功能，而且有一般3G終端所有的功能。對講號碼就是手機(jī)號碼。

2）  綠色對講：延續(xù)傳承了CDMA低輻射，綠色健康環(huán)保的技術(shù)特點，一般終端發(fā)射功率為100～200毫瓦，與之對應(yīng)的模擬對講，則需要4瓦，長時間使用對人體有一定傷害。

3）  節(jié)省費用：對于最終用戶來講，節(jié)省的費用包括建設(shè)網(wǎng)絡(luò)成本，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)成本，以及頻譜租用成本。

4）  無線調(diào)度臺：不僅可以實現(xiàn)大部分傳統(tǒng)集群的“指揮調(diào)度”功能，更通過和GPSOne定位的結(jié)合，隨時隨地掌握用戶動態(tài)。

5）  一站式管理臺：用戶的信息管理，建組，全部一站式自助完成。

在講述完天翼對講（QChat）的四個基本特點和五個亮點特色之后，下面的問題就應(yīng)運而出了：為什么天翼對講（QChat）能夠做到一般公網(wǎng)對講無法到達(dá)的水準(zhǔn)？這個問題的回答將放在下一篇，天翼對講（QChat）的技術(shù)特點討論。（未完待續(xù)）

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