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北京聯(lián)信易通科技有限公司 張津
項目背景 無線數(shù)字集群錄音系統(tǒng)在TETRA無線網(wǎng)絡(luò)的日常運營中非常重要,是維護和保障無線數(shù)字集群網(wǎng)絡(luò)正常運行中不可缺少的一環(huán)。在重大事件發(fā)生之后,對錄音數(shù)據(jù)進行及時回溯,重建事件發(fā)生時的整個場景非常必要,對于事件解析、事后追查、責(zé)任判定、以至于制作法庭質(zhì)證的關(guān)鍵證據(jù)都有著非常重要的作用和價值。 對于公安行業(yè)來說更是如此,一個重大事件的背后,往往是多警種的協(xié)作,事件的參與者往往在多個通話組同時發(fā)起呼叫,包含緊急呼叫、通播組呼叫、臨時重組呼叫、私密呼叫,甚至電話雙工呼叫。對于錄音的要求是系統(tǒng)級的,首先要能夠?qū)φ麄無線網(wǎng)絡(luò)上所有的呼叫進行錄音,其次能夠?qū)δ硞指定事件進行全局性的基于事件場景的回放。 青島市公安局350兆TETRA 數(shù)字集群通信系統(tǒng),采用TETRA 技術(shù)體制組網(wǎng)。已建成交換控制中心兩個,采用雙機備份方式配置,基站六十余個,網(wǎng)絡(luò)覆蓋青島市全境,當(dāng)前配置了700余個通話組,共有7000多個無線通訊終端。
錄音方案選型 當(dāng)前在TETRA系統(tǒng)上常見的錄音方案有三種:分別是電臺無線錄音方案、基于CCGW的錄音方案,以及基于摩托羅拉Dimetra IP的UMTone系統(tǒng)級錄音解決方案。一般來說前兩種方案比較常見,UMTone系統(tǒng)級錄音解決方案是基于摩托羅拉Dimetra IP系統(tǒng)的一種獨特、高效的系統(tǒng)級解決方案。 以下是三種錄音方案的功能比較:
一般來說,電臺無線錄音方案適合小規(guī)模的錄音系統(tǒng),優(yōu)點是不受系統(tǒng)端限制,缺點是難以組建大容量的錄音系統(tǒng)。受基站容量的限制,單基站下最多只能承擔(dān)30路并發(fā)錄音,更多的情況下并發(fā)能力局限在10路左右。當(dāng)實際部署的時候,還會遇到大量電臺單點部署的射頻干擾、布線和電源供應(yīng)也會造成相應(yīng)的困擾和麻煩。 基于CCGW錄音方案,通過調(diào)度臺設(shè)置派接的方式引出模擬音頻,需要系統(tǒng)端的支持,在實際部署的時候布線和電源供應(yīng)非常簡單,成功率高。但此方案無法記錄錄音信息(如呼叫人,通話組等),需要通過外部接口獲得數(shù)據(jù),整個系統(tǒng)的功能設(shè)置點分散,日常運維繁雜。 UMTone系統(tǒng)級錄音解決方案則完全規(guī)避了傳統(tǒng)方案的缺陷,從錄音路數(shù)上,每個SITE可以支持1024路錄音,還可以支持4000路私密錄音。系統(tǒng)升級也很平滑,錄音直接通過以太網(wǎng)傳輸?shù)戒浺舴⻊?wù)器上,保存為原生的ACELP格式,在從終端到基站到系統(tǒng)端完全沒有額外的編解碼操作,音頻質(zhì)量沒有任何損失。最重要的是對錄音數(shù)據(jù)的記錄非常完善。 能夠記錄的錄音類型包括:
每個被存儲的呼叫相關(guān)信息包括:
基于以上完善的錄音數(shù)據(jù),UMTone系統(tǒng)級錄音解決方案可以構(gòu)建起基于事件的360°場景回放,這對于錄音系統(tǒng)來說是個非常重要的特性。
項目實施 通過對各種錄音方案的選型,最終我們選擇了基于摩托羅拉Dimetra IP的UMTone系統(tǒng)級錄音解決方案來實施我局的350兆TETRA 數(shù)字集群通信系統(tǒng)錄音子系統(tǒng)。 通過UMTone系統(tǒng)級錄音解決方案,對全網(wǎng)通話進行錄音,包括組呼、私密呼叫、電話互聯(lián)等各類語音呼叫的錄音,對不同區(qū)域的用戶采用集中式錄音存儲方式,可針對768個組(并發(fā)360路)進行錄音,最多可擴展到1024個組(并發(fā)480路)。 系統(tǒng)的無線通訊網(wǎng)絡(luò)由2個交換控制中心MSO組成,在信息處理中心設(shè)置三臺AIS錄音接口服務(wù)器(Archive Interface Servers),每臺服務(wù)器可以針對256個組(最多能夠同時處理120路通話組)進行錄音,并各配置一臺音頻存儲服務(wù)器(IP Logger/Recorder),系統(tǒng)示意圖見圖1-1。
圖1-1
系統(tǒng)在TETRA信息處理中心配置的錄音服務(wù)器集群,供各類基于PC的公安用戶檢索回放錄音文件使用,包括:市局指揮中心、各公安分局、消防、交警,以及所(隊)警務(wù)督察等。 其中VLS(Voice Logging System)回放服務(wù)器,以及客戶端作為用于本地回放終端, 可以對全網(wǎng)的錄音文件進行檢索回放,實現(xiàn)現(xiàn)場監(jiān)聽和最近呼叫回放功能,同時它具有先進的調(diào)查功能,可確保準(zhǔn)確的回查。 存儲配置基于SAN環(huán)境的中心存儲設(shè)備,支持海量存儲錄音數(shù)據(jù)。磁盤陣列使用IBM DS4700光纖磁盤陣列,使用光纖接口磁盤作為內(nèi)部存儲,外部使用光纖口連接服務(wù)器。在線存儲容量不小于1年,存儲空間大于1.3TB。脫線存儲由TS3100 磁帶庫完成,支持24個磁帶插槽,19.2TB的存儲容量,當(dāng)使用2:1壓縮時,可支持38.4TB的存儲容量。
系統(tǒng)功能: 1、能實時對指定的通話組、個呼號碼進行自動錄音,不存在“丟字”現(xiàn)象。通話錄音數(shù)據(jù)存儲在本地硬盤及中心存儲服務(wù)器上。從容量設(shè)計上能滿足對全網(wǎng)768個通話組的錄音功能。 2、呼叫記錄信息包括:主叫方號碼、交換中心ID,基站ID、組呼號、個呼號、坐席號、時間、呼叫類型、事件號等所有必要信息;可按上述內(nèi)容進行多種方式的檢索回放,提供遠端檢索、多操作員同時檢索、同時回放的能力。 3、錄音文件存儲采用ACELP格式,便于節(jié)省存儲空間,同時保證錄音質(zhì)量。為便于公安用戶在普通PC機上能夠檢索回放,WEB應(yīng)用服務(wù)器在用戶第一次登錄時可自動提供下載ACELP-WAVE格式轉(zhuǎn)換及錄音回放應(yīng)用軟件。用戶登錄并經(jīng)過鑒權(quán)后即可進行檢索回放。 4、檢索回放既可以在本地市局指揮中心,也可以在遠端通過各公安分局、消防、交警,以及所(隊)警務(wù)督察等的接警席PC機進行。這些PC機在訪問中心存儲設(shè)備的錄音數(shù)據(jù)庫時必須進行登錄鑒權(quán),以保證合法用戶才能訪問錄音數(shù)據(jù)庫。不同的用戶群經(jīng)過授權(quán)后可訪問各自相關(guān)聯(lián)的通話錄音,并進行檢索回放。比如,未經(jīng)授權(quán)消防用戶只能檢索回放跟消防用戶相關(guān)聯(lián)的通話錄音,不得訪問跟交警相關(guān)聯(lián)的通話錄音。 5、智能靈活的檢索及方便的播放方式。放音時支持暫停、回退、選擇放音等功能。 6、可以輸出標(biāo)準(zhǔn)格式的錄音文件。輸出的錄音文件可以為通用音頻文件,提供公安網(wǎng)計算機回放。錄音資料的輸出提供鑒權(quán)管理。 7、靈活的自動備份、備份介質(zhì)選擇和錄音數(shù)據(jù)恢復(fù)功能。錄音保存時間的選定提供多種方式。 8、提供網(wǎng)管接口,能對錄音子系統(tǒng)進行故障告警監(jiān)測。
基于事件的360°場景回放 UMTone回放工作站用于查找和播放某路呼叫信息或用于回放。用戶名和密碼由系統(tǒng)管理員軟件分配所得。帳戶將決定哪些被存儲的呼叫能夠被播放;胤诺囊纛l信號與MCC 7500調(diào)度臺具有同樣的音頻效果。 回放工作站的界面截圖見圖1-2。
圖1-2 通過UMTone回放工作站能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)場監(jiān)控和最新呼叫回放功能,保證控制中心的監(jiān)控人員、管理人員能快速、主動地回查各種呼叫。同時能夠獲取無線、電話等信息。記錄并存儲所有多媒體輸入,并添加其他相關(guān)電子內(nèi)容,如圖片、報表。傳真等。搜索多媒體輸入,根據(jù)各種多媒體輸入的先進搜索參數(shù),方便檢查員和調(diào)查員查找安全事件及其相關(guān)媒體信息。重建360度實時場景,將多媒體、多資源、多格式信息整合到一個視圖,提供強大的真實同步事件重建能力。大大減少了指揮員和控制專員的工作量,將事件重建的速度和準(zhǔn)確性提高到前所未有的水平。
總結(jié) 在青島市公安局信通處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,青島市公安局350兆TETRA 數(shù)字集群通信系統(tǒng)錄音子系統(tǒng)于2011年5月完成項目實施,通過近三個月的試用,系統(tǒng)運行正常,對全網(wǎng)語音的錄音記錄完整,錄音質(zhì)量清晰。 青島市公安局系統(tǒng)級錄音項目的實施成功,得益于摩托羅拉Dimetra IP系統(tǒng)強大的功能和穩(wěn)定性,正是基于如此牢固的基石,我們才可能開發(fā)出強大的應(yīng)用系統(tǒng),更有效滿足客戶需求,對客戶業(yè)務(wù)進行支持,獲得客戶的一致好評!
此作品來源于2011摩托羅拉解決方案大獎賽 (中國集群通信網(wǎng) | 責(zé)任編輯:admin) |


